運送政策 Shipping Policy
【配送方式與適用地區】
宅配到府
配送業者：黑貓宅急便、新竹物流
配送地區：限台灣本島
配送時間：下單後約 3–10 個工作天送達（不含例假日與國定假日）
超商取貨
配送通路：7-Eleven、全家便利商店
配送地區：台灣本島與外島超商門市
配送時間：約 3–10 個工作天
【出貨說明】
下單後（不含訂購當日），現貨商品將於 1–3 個工作天內出貨，預購商品則為20個工作天內出貨。
出貨時間為週一至週五（例假日不出貨）。
若遇訂單量較多、颱風天或其他不可抗力因素，物流時間可能略有延遲，敬請見諒。
【運費說明】
單筆訂單滿 NT$1,000 享超商免運優惠，未滿者將收取運費 NT$60；滿 NT$1,500 享宅配免運優惠，未滿者將收取運費 NT$170 (起)，依尺寸定之。
外島配送及特殊地區（如山區、偏遠鄉鎮）運費另計，請於下單前聯繫客服確認。
【取貨與配送須知】
宅配：配送時間及到貨日將依宅配司機當日路線安排，恕無法保證指定送達時段。
超商取貨：請留意簡訊通知，並於到店日起 7 天內完成取貨（含例假日）。
無故未取，造成包裹退件與物流費用產生，將由顧客自行承擔。
若因填寫錯誤地址、聯絡方式無效或無人收件，導致配送失敗與退回，將由顧客承擔相關費用。
【物流查詢與客服聯絡】
商品出貨後將提供物流追蹤編號，可至訂單頁面查詢進度，或參考物流簡訊追蹤包裹。
若有配送問題或特殊需求，歡迎聯繫客服：
LINE官方帳號：@031huakb
客服信箱：yuduanjing0304@gmail.com